El sistema de videovigilancia del Centro de Comando, Control, Comunicación, Cómputo e Inteligencia (C5i) de Aguascalientes ha contribuido a evitar más de 270 suicidios en puentes vehiculares durante los últimos tres años, mediante tecnología capaz de detectar conductas de riesgo y activar protocolos de atención inmediata.
La estrategia opera a través de más de 4 mil 600 cámaras conectadas a un centro de monitoreo, donde un algoritmo identifica comportamientos inusuales de personas que podrían encontrarse en una situación de peligro.
Michelle Olmos, directora de la Unidad de Monitoreo, explicó que el sistema puede detectar una posible situación de riesgo en aproximadamente 30 segundos, momento en que se activa una alerta sonora en el área de despacho y se proyecta la imagen en el centro de vigilancia para movilizar a los cuerpos de emergencia.
Una vez identificada la situación, el personal del C5i localiza las patrullas y ambulancias más cercanas mediante un sistema de geolocalización, lo que permite enviar apoyo en un tiempo estimado de uno a tres minutos.
Como parte del protocolo, policías estatales, municipales y agentes de tránsito reciben capacitación para intervenir y poner a salvo a las personas. Además, las unidades de emergencia acuden sin activar las sirenas, con la finalidad de evitar que el ruido provoque una reacción que ponga en mayor riesgo a la persona.
De acuerdo con Olmos, las cámaras cuentan con visibilidad directa hacia aproximadamente el 90 por ciento de los puentes de la ciudad. La vigilancia también contempla otros espacios elevados, como edificios, espectaculares y antenas de telecomunicaciones.
La funcionaria destacó que, gracias a la aplicación de este sistema de detección y respuesta, se han logrado rescatar más de 270 personas en puentes durante casi tres años de operación del algoritmo.
Finalmente, explicó que las personas que reciben auxilio no son detenidas, sino canalizadas para recibir acompañamiento y seguimiento médico y psicológico, con el propósito de atender su salud emocional y prevenir nuevas situaciones de riesgo.
